CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH SẢN PHẨM MIỄN PHÍ

Để được bảo hành sản phẩm theo quy định của nhà sản xuất:

• Sản phẩm phải còn thời hạn bảo hành (tính từ ngày mua)
• Sản phẩm bị hỏng do lỗi về mặt kỹ thuật
• Tem sản phẩm phải còn nguyên vẹn (chú ý không được tháo gỡ sản phẩm)
• Mã sản phẩm trên thiết bị và phiếu bảo hành phải giống nhau

2. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC MIỄN PHÍ

• Sản phẩm đã quá thời hạnh bảo hành trên phiếu (ngày mua hàng)
• Sử dụng không đúng theo hướng dẫn (ví dụ: không cắm đụng điện áp cho phép, rửa sản phẩm…)
• Tem niên phong bị rách, bị gỡ hay dán đè lên
• Mã sản phẩm trên thiết bị không trùng với phiếu bảo hành
• Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài: rơi vỡ, trầy xước, hoen rỉ, cháy nổ…
• Không bảo hành bóng đèn

3. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH VÀ THỜI GIAN BẢO HÀNH

• Các sản phẩm được bán ra hầu hết được bảo hành 12 tháng. Trừ đèn Đại Sinh DS-D6, DS-DU12 là 6 tháng.
• Đây là thời gian bảo hành do nhà sản xuất đưa ra. Chúng tôi hỗ trợ sửa chữa, thay thế sản phẩm cho quý khách sau thời hạn bảo hành.

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ hotline: 0973.265.283, chúng tôi sẽ tận tình giải đáp các thắc mắc của quý khách